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    3. 產品 +

      iEnter|智慧企業 +

      企業資源計劃管理系統

      智釘

      iManu|智能制造 +

      制造執行系統

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      桌面及外圍設備運維服務

      品質決定成敗? ? 服務創造未來

      概述?

      ? ? ? ?啟明桌面及外圍設備運維服務是依據ITIL最佳實踐和國家標準,為客戶的固定計算終端、移動計算終端、外圍輸入輸出設備、外圍存儲設備和外圍通訊設提供規范、標準的運維服務。

      特點

      擁有專業的現場服務團隊

      有IT服務管理經驗和成型的管理架構

      能夠提供滿足客戶需求的服務級別和服務目錄

      有專業的二線技術團隊做技術支撐

      具有ITSS成熟度二級和ISO20000認證資質

      能夠為客戶提供解決現場運維服務的方案

      資質?

      人力資源
      云服務部現場運維團隊共有現場服務工程師152人和體系管理及項目支撐人員11人。其中ITSS資質認證的項目服務經理48人
      工具資源
      ITSM運維管理系統,滿足國家ITSS標準,為每個客戶創建獨立的運維管理平臺,保證了用戶信息的安全性
      授權服務站
      聯想授權維修服務站;惠普授權維修服務站
      認證資質
      公司獲得ITSS成熟度二級、ISO/IEC 20000-1、信息服務安全三級認證

      業務范圍?

      計算機及智能終端的運維服務,含PC機、筆記本、工控機、手機、PAD等辦公設備

      文印及其它外設的運維服務,含打印機、投影儀等辦公設備

      桌面網絡的運維服務,主要指匯聚層以下的交換機及網絡

      電話的運維服務

      智能化運維服務,包括一卡通、安防監控、智能樓宇等

      地址:長春凈月高新技術產業開發區百合街1009號

      版權所有:啟明信息技術股份有限公司

      電話:0431-85861717/ 4001182299

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